Настоящий документ является официальным предложением ООО «КЬЮ БЭЙ» (далее — Продавец) заключить договор купли-продажи цифровых товаров на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом (далее — Покупатель).
Редакция от 3 августа 2026 г.
Сайт — интернет-площадка, размещённая по адресу qbuy.gg.
Цифровой товар — внутриигровые ценности и цифровые коды, реализуемые через Сайт: игровая валюта (робуксы), коды подарочных карт, внутриигровые предметы, а также учётные записи игровых сервисов. Товар не имеет материального носителя и передаётся в электронной форме.
Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Покупателю после регистрации, в котором отображаются баланс, история заказов и переданные Покупателю цифровые товары.
Баланс — учётная запись денежных средств Покупателя на Сайте, пополняемая безналичным способом и используемая для оплаты Товара.
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю цифровой товар, выбранный на Сайте, а Покупатель обязуется принять его и оплатить на условиях настоящей оферты.
2.2. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты. Акцептом признаётся оформление заказа на Сайте и его оплата. Совершая эти действия, Покупатель подтверждает, что полностью ознакомился с условиями оферты и принимает их.
2.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте и не распространяется на заказы, оплаченные до публикации.
3.1. Описание, характеристики и стоимость каждого товара указаны в его карточке на Сайте. Все цены указаны в рублях Российской Федерации и включают все применимые налоги.
3.2. Продавец вправе изменять цены. Цена заказа фиксируется в момент его оформления и дальнейшему изменению не подлежит.
3.3. Товары являются цифровыми и не требуют доставки на материальном носителе. Продавец не является правообладателем игровых сервисов; товарные знаки третьих лиц используются исключительно для идентификации товара.
4.1. Оплата производится в безналичной форме банковскими картами или через Систему быстрых платежей. Приём платежей осуществляет ООО «Банк Точка» на основании договора интернет-эквайринга.
4.2. Реквизиты банковской карты вводятся Покупателем на защищённой странице банка. Продавец не получает и не хранит данные карты Покупателя.
4.3. Денежные средства зачисляются на Баланс Покупателя после подтверждения платежа банком. Оплата товара производится списанием соответствующей суммы с Баланса в момент оформления заказа.
4.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа банком-эквайером.
5.1. Цифровой товар передаётся Покупателю в электронной форме через Личный кабинет сразу после оплаты заказа, если в карточке товара не указан иной срок.
5.2. Для передачи отдельных видов товара (например, игровой валюты) Покупатель сообщает Продавцу игровой никнейм или иные данные, указанные в карточке товара. Продавец не запрашивает пароли от учётных записей Покупателя, если это прямо не следует из описания товара.
5.3. Обязательство Продавца считается исполненным с момента отображения кода, ключа или иного результата передачи в Личном кабинете Покупателя либо с момента зачисления внутриигровых ценностей на указанную Покупателем учётную запись.
5.4. Покупатель обязан обеспечить сохранность полученных кодов и не передавать их третьим лицам. Продавец не несёт ответственности за последствия разглашения этих данных Покупателем.
7.1. Условия отказа от товара и возврата денежных средств изложены в отдельном документе — «Возврат и обмен», который является неотъемлемой частью настоящей оферты.
7.2. Покупатель вправе отказаться от заказа до момента передачи ему цифрового товара. После передачи товара надлежащего качества возврат производится в случаях, предусмотренных указанным документом и законодательством Российской Федерации.
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несёт ответственности за временную недоступность игровых сервисов третьих лиц, изменение их правил, а также за действия Покупателя, приведшие к блокировке его учётной записи в игре.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
9.1. Акцептуя оферту, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, адрес электронной почты, данные заказов) в целях исполнения договора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Обработка осуществляется в течение срока, необходимого для исполнения договора и соблюдения требований законодательства. Покупатель вправе отозвать согласие, направив обращение Продавцу.
10.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента её получения.
10.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.